Kebijakan Privasi
Versi 4 November 2026 · Syarat Layanan
1. Siapa kami
Pengendali data pribadi: [nama penyelenggara belum diisi]. Kontak privasi: # email untuk permintaan data pribadi & pelaporan insiden.
2. Data yang kami proses
Data kesehatan, data keuangan pribadi, dan data anak termasuk data pribadi yang bersifat spesifik menurut UU 27/2022. Dengan mendaftar dan memasukkan data itu, Anda memberi persetujuan eksplisit untuk diproses sebatas tujuan di atas. Data anggota keluarga, termasuk anak, dimasukkan oleh Anda sebagai orang tua/wali.
3. Dasar dan tujuan
Pelaksanaan perjanjian layanan (akun, catatan, langganan), persetujuan Anda (data spesifik, notifikasi, foto/suara), kepentingan yang sah (keamanan, pencegahan penyalahgunaan, log audit), dan kewajiban hukum (pembukuan pembayaran). Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan atau melatih model.
4. Dengan siapa data dibagikan
Sebagian penerima mungkin berada di luar Indonesia (mis. layanan push peramban, penyedia email). Kami hanya mengirim data yang diperlukan. Anggota satu Rumah saling melihat data bersama; mode tamu hanya menampilkan apa yang Anda pilih.
5. Keamanan
Password disimpan sebagai hash. Sesi memakai cookie aman dan CSRF, ada pembatasan percobaan masuk, dan perubahan password mengeluarkan perangkat lain. Berkas dan teks pribadi tertentu (Brankas, Berdua, catatan kesehatan, rencana darurat) dienkripsi di server dengan kunci milik penyelenggara dan dikunci PIN di aplikasi. Ini bukan enkripsi ujung-ke-ujung: penyelenggara secara teknis memegang kunci dan akan membukanya hanya bila diwajibkan hukum atau atas permintaan Anda untuk pemulihan. Data di perangkat (mode offline) tidak dienkripsi; PIN hanyalah kunci layar. Kami mencadangkan data secara berkala.
Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahu Anda dan lembaga berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kegagalan dinyatakan pasti, sesuai UU PDP.
6. Berapa lama data disimpan
- Data Anda: selama akun aktif. Yang Anda hapus bisa dipulihkan 90 hari, lalu dibersihkan.
- Tutup akun: dihapus setelah masa tenggang 14 hari; akun dianonimkan.
- Catatan pembayaran dan afiliasi: dipertahankan untuk pembukuan, tanpa nama pengirim/catatan.
- Log audit (aksi, IP): 365 hari.
- Cadangan: dihapus berkala sesuai masa simpan cadangan; data yang sudah Anda hapus dapat bertahan di cadangan sampai cadangan itu kedaluwarsa.
- Bukti permintaan data pribadi: dipertahankan tanpa email dan uraian setelah akun ditutup.
7. Hak Anda
Anda berhak mengakses, mendapat salinan, memperbaiki, menghapus, menarik persetujuan, membatasi, dan berkeberatan atas pemrosesan data Anda. Banyak yang bisa dilakukan sendiri: ekspor dan tutup akun di Data saya, ubah profil. Untuk yang lain ajukan lewat Permintaan data pribadi; kami menindaklanjuti paling lambat 72 jam setelah identitas Anda terverifikasi. Menarik persetujuan atas data tertentu dapat membuat fitur terkait tidak bisa dipakai.
8. Cookie dan penyimpanan di perangkat
Kami memakai cookie sesi dan cookie rujukan afiliasi (30 hari, bila Anda datang lewat tautan afiliasi). Perangkat Anda juga menyimpan preferensi tampilan, data transaksi offline, dan salinan layanan (PWA). Tidak ada pelacak iklan atau analitik pihak ketiga.
9. Anak
Akun hanya untuk pengguna dewasa. Data anak dimasukkan dan dikelola orang tua/wali; mereka tidak punya akun sendiri.
10. Perubahan dan pengaduan
Perubahan material kami beritahukan dan Anda diminta menyetujui ulang. Hubungi # email untuk permintaan data pribadi & pelaporan insiden untuk pertanyaan atau pengaduan; Anda juga berhak mengadu ke lembaga pelindungan data pribadi bila sudah terbentuk.